Site internet « gratuit » ou sans apport : ce que cachent les offres

Un site gratuit, ça n’existe pas

Créer un site demande du travail, un serveur pour l’héberger et une adresse pour le trouver. Quand une offre affiche « gratuit » ou « 0 € », ce coût n’a pas disparu : il est payé autrement. Il y a trois façons de le faire payer :

• Par vous, en limites : la plateforme vous laisse un site d’essai, avec sa publicité et son adresse, en espérant que vous passerez à une formule payante.
• Par vous, en temps : l’outil est gratuit ou presque, mais c’est vous qui concevez, rédigez et mettez à jour.
• Par vous, plus tard : la création est « offerte », et vous la remboursez par des mensualités pendant plusieurs années.

Aucune de ces formules n’est malhonnête en soi. Le problème vient quand on ne sait pas laquelle on signe.

Les plateformes gratuites : un site d’essai

Wix, comme d’autres plateformes, propose une formule gratuite. Elle permet de construire un site, mais il reste à l’adresse de la plateforme, du type votrenom.wixsite.com/votresite, et affiche la publicité de Wix sur chaque page. Pour utiliser votre propre nom de domaine et retirer la publicité, il faut une formule payante : la formule Light de Wix coûtait 16,80 € TTC par mois en 2026, en engagement annuel. C’est raisonnable, mais ce n’est plus gratuit, et le design, les textes et le temps passé restent à votre charge.

Il y a une autre limite : le site vit chez la plateforme. Il ne peut pas être exporté vers un autre hébergeur, et si l’outil change ses règles, vous suivez. Les sites que Google proposait de créer gratuitement depuis la fiche d’établissement l’ont montré : Google les a fermés en mars 2024 ; leurs visiteurs ont été renvoyés vers la fiche jusqu’en juin, puis plus rien. Les entreprises qui n’avaient que celui-là ont dû trouver un autre site.

Pour tester une idée ou présenter une activité naissante, une formule gratuite peut dépanner. Pour une entreprise qui veut être prise au sérieux et trouvée sur Google, une adresse en wixsite.com et une publicité qui n’est pas la vôtre envoient le mauvais signal. Notre article sur le choix du nom de domaine explique pourquoi votre propre adresse compte.

La « création offerte » et la location financière

C’est l’offre qui pose le plus de problèmes. Un commercial passe dans votre commerce ou votre cabinet et propose un site « offert » : vous ne payez qu’un loyer mensuel. Son objectif est de faire signer lors de cette seule visite. La DGCCRF, qui a enquêté sur ces pratiques auprès des professionnels démarchés, les décrit ainsi : une visite, un contrat.

Le piège tient à la structure du contrat. Après la signature, le prestataire cède le contrat à une société de location financière. C’est elle que vous payez, pendant toute la durée prévue, 48 mois par exemple. Si le site vous déçoit, ou si le prestataire disparaît, la société de location exige malgré tout les loyers jusqu’au terme, et n’hésite pas à aller en justice pour les obtenir. À 150 € par mois pendant 48 mois, la création « offerte » revient à 7 200 €, pour un site loué sans option d’achat : à la fin du contrat, il ne vous appartient pas.

La loi protège en partie les plus petites entreprises. L’article L221-3 du Code de la consommation étend les protections des contrats signés « hors établissement » (information avant la signature, droit de rétractation de 14 jours) au professionnel qui emploie cinq salariés au plus, quand le contrat est signé hors des locaux du vendeur et n’entre pas dans le champ de son activité principale. Un boulanger ou un kinésithérapeute qui signe chez lui un contrat de site internet peut être dans ce cas, et la Cour de cassation a confirmé en janvier 2026 que la location financière n’y échappe pas. Si vous avez signé un tel contrat, faites-le lire rapidement par un avocat : les délais comptent.

L’abonnement sans frais d’installation : ce qu’il faut vérifier

L’abonnement mensuel n’est pas un piège en soi : c’est aussi ce que je propose. Il étale le prix d’un site sur la durée, comme on le fait pour un véhicule ou un photocopieur. Ce qui fait la différence entre une offre honnête et une offre piège, c’est ce que le contrat dit noir sur blanc.

Montants hors taxes. Wix Light à 16,80 € TTC par mois, relevé en 2026. La location financière est un exemple, les contrats varient. Fourchettes du freelance : marché français en 2026.

Notre article sur le prix d’un site internet détaille ces fourchettes et le coût sur 3 ans. Retenez surtout que le montant mensuel ne dit rien seul : il faut toujours le multiplier par la durée, et regarder ce que vous possédez à la fin.

Les questions à poser avant de signer

Quelle que soit l’offre, posez ces questions, et demandez des réponses écrites :

1. Quel est le coût total ? Le montant mensuel multiplié par la durée, frais d’installation et options compris.
2. Quelle est la durée de l’engagement, et que se passe-t-il à son terme : reconduction, à quel prix, avec quel préavis ?
3. Avec qui est le contrat ? Avec le prestataire, ou avec une société de location ou de financement ? Un second nom de société sur les documents doit vous alerter.
4. À qui appartient le site pendant le contrat et à la fin : le design, les textes, les photos ?
5. À quel nom est enregistré le nom de domaine ? C’est votre adresse sur internet : vous devez pouvoir la garder si vous changez de prestataire.
6. Comment partir ? Pouvez-vous récupérer votre site, ou au moins vos contenus, et à quelles conditions ?
7. Que comprend l’abonnement ? Hébergement, mises à jour, sauvegardes, modifications : combien de temps par mois, et le prix au-delà. Notre article sur la maintenance d’un site internet détaille ce qu’elle doit couvrir.

Un prestataire sérieux répond à ces questions sans difficulté. S’il élude, s’il presse de signer le jour même, ou si le contrat ne tient pas sur une page lisible, prenez le temps de comparer.

Ce que je propose, et pourquoi

J’ai construit mes formules autour de ces questions, parce qu’on me les pose. La création est comprise dans l’abonnement, sans frais d’installation : la formule Essentiel est à 89 € HT par mois, la formule Pro à 149 €. Vous ne remboursez pas un site, vous payez un service : hébergement, mises à jour, sauvegardes, modifications du mois. L’engagement minimum est de 24 mois, soit 2 136 € HT pour l’Essentiel et 3 576 € pour le Pro ; l’abonnement se reconduit ensuite par périodes de douze mois. À la fin d’une période, vous partez avec votre site ou vous continuez, et tous les 4 ans, une refonte est comprise si vous la demandez. Le contrat est passé avec moi, sans société de financement. Et si vous préférez payer une fois, c’est possible, sur devis : le site est à vous dès la livraison, la maintenance est en option.

Les sites livrés dans ces formules ne sont pas des modèles remplis à la chaîne. Celui de Maître Fontaine, avocate à Arras, est conçu sur mesure et obtient 100 sur 100 à Lighthouse sur mobile ; celui de ReparGlass, atelier de vitrage auto, consacre une page à chaque prestation et à chaque commune, et ses impressions sur Google ont été multipliées par 14 entre février et juillet 2026. C’est ce que vous devez attendre d’un site payant, quelle que soit la façon de le payer.

Questions fréquentes

En résumé

« Gratuit » veut dire payé autrement : en publicité et en limites, en temps passé, ou en mensualités sur plusieurs années. Avant de signer, demandez le coût total, la durée, le nom de la société avec qui vous signez, et à qui appartiendront le site et le nom de domaine. Pour un site à vous, au coût affiché : la création de site vitrine, ou une demande de devis.